Support et helpdesk IT

Exemple concret

Réinitialiser un compte

1. Vous générez un mot de passe temporaire avec le générateur intégré.
2. Vous ajoutez un code PIN et choisissez une expiration de 1 heure.
3. Vous envoyez le lien par e-mail et dictez le code par téléphone.

Ce que vous y gagnez

• Deux canaux : le lien d'un côté, le code de l'autre.
• 5 essais de code au maximum, puis destruction.
• Aucun compte à créer pour l'utilisateur.