Declaração de acessibilidade

Última atualização: 8 de outubro de 2026

A KAYZEN compromete-se a tornar o Sésame Éclair acessível, em conformidade com o referencial francês RGAA 4.1, as WCAG 2.2 de nível AA e o Ato Europeu da Acessibilidade (Diretiva (UE) 2019/882).

Estado de conformidade

O Sésame Éclair ainda não foi auditado por um organismo independente. Encontra-se, por isso, não conforme na aceção do RGAA, por falta de auditoria, embora tenha sido concebido para o ser.

O que fazemos

• Navegação completa por teclado, foco sempre visível, ligação para saltar para o conteúdo.
• Contraste de cores verificado automaticamente (AAA para o texto corrente).
• Campos de formulário com etiquetas; erros e confirmações de cópia anunciados aos leitores de ecrã.
• Animações desativadas quando o sistema pede movimento reduzido.
• Temas claro e escuro; o texto pode ser ampliado sem perda de conteúdo.
• Testes automáticos axe-core em todas as páginas.

Comunicar um problema

Se não conseguir aceder a algum conteúdo ou funcionalidade, escreva para contact@kayzen-lyon.fr ou ligue para +33 4 87 77 68 61 (de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 19h00, hora de França) e propor-lhe-emos uma alternativa.

Vias de recurso

Se a nossa resposta não for satisfatória, pode recorrer ao Provedor de Justiça francês (Défenseur des droits): através do formulário em linha em defenseurdesdroits.fr, através de um dos seus delegados regionais ou por correio gratuito, sem selo, para « Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07 ».